Title
В акте выполненных работ не выходит услуга, хотя в справочнике ТРУ она есть...

Данную услугу необходимо завести в справочнике "Услуги предприятия", после чего она может быть подтянута в АВР.

XXXX

XXXX

При закрытии зарплаты система выдает ошибку "Счет ФОТ не закрыт". Счет 335001 не закрыт? Что это значит? Как решить данный вопрос?

Данное сообщение выдается системой лишь в случае когда счет ФОНДА ОПЛАТЫ ТРУДА имеет сальдо, что недопустимо. Ситуация решается путём анализа первичных документов в разделе "Труд и заработнаяплата". В первую очередь проверьте все ли документы подписаны (расчетные ведомости, ведомости, табеля, приказы, листки нетрудоспособности).

Как в системе завести расчетный счет предприятия?

Откройте меню "Справочники", далее "Справочники предприятия" и заполните справочник "Расчетные счета предприятия".

Как сменить код профессии по работнику?

Сделайте документ "Приказ об изменении профессии". Этот документ может сформировать пользователь с ролью "Экономист".

Данный пользователь уже вошел в систему .... Что делать?

Сообщите своему администратору предприятия о возникновении данного сообщения. Он должен разблокировать вашу учетную запись пользователя, войдя в систему под именем АДМИНИСТРАТОРА предприятия. Шаг 1 - Войти в систему под учетной записью администратора предприятия; Шаг 2 - Открыть меню "Система", далее выбрать пункт меню "Пользователи"; Шаг 3 - Открыть учетную запись пользователя и нажать кнопку "Разблокировать пользователя". Должно выйти сообщение системы "Статус регистрации пользователя сброшен". После чего пользователь может войти в систему.

Акт выполненных работ по полученным услугам не печатается, почему?

Акты выполненных работ с видом операции "Получение работ/услуг" не печатается. На печать можно отправить только акты по реализации.

При сохранении записи, система выдает ошибку "Дублирование ...."

Данная ошибка возникает в случае, если в справочнике уже имеется запись с таким же номером. Укажите номер для сохраняемой записи, который ранее не был использован.

Через какой документ можно сменить ФИО по работнику?

Через документ "Приказ о смене ФИО", который находится в разделе учёта "Учёт персонала", меню "Документы".

Не могут списать материалы со склада. Почему не подтягивается нужный мне склад?

В справочниках "Склады" Вы скорее всего указали тип склада "Склад ответ. хранения" поэтому невозможно было списать, измените тип на "Основной склад предприятия".

Не могу оформить Приказ о продлении командировки, так как не подтягивается основной приказ о командировании. В чем может быть проблема?

Возможно Вы уже подписали документ "Отметки о фактическом пребывании в командировке", что означает что командировка завершена. Если командировку нужно все так и продлить, то необходимо снять подпись с отметки о фактическом пребывании.

Как отменить командировку

Как правило командировка может быть отменена, если сотрудник еще не выехал из пункта "А". Для отмены командировки нужно оформить документ "Приказ об отмене командировки"

В приказе о предоставлении отпуска не могут поставить отметку о начислении материальной помощи.

Необходимо открыть меню "Справочники", далее пункт "Справочники предприятия", "Должности предприятия". На вкладке "Прочее" по полю Мат.помощь указать % мат помощи и после сформировать Приказ о предоставлении отпуска заново.

Не сохраняется книгу износа активов. Система сообщает об ошибке ""Имеются последующие документы".

Возможно в системе были отработаны акты приема - передач последним календарным дне отчетного периода, поэтому не сохраняется книга износа активов. Данные документы должны быть проведены предпоследним днем.

Сумма износа долгосрочных активов за месяц по балансу не идет с суммой износа по ФО-11. В ФО-11 меньше чем в балансе.

Открыть раздел учета "Долгосрочные активы", меню "Документы", "Акты по уточнению стоимости". Отработать документ в сторону увеличения , так чтобы сумма выровнялась с сумму износа по балансу.