Название
Не могут списать материалы со склада. Почему не подтягивается нужный мне склад?

В справочниках "Склады" Вы скорее всего указали тип склада "Склад ответ. хранения" поэтому невозможно было списать, измените тип на "Основной склад предприятия".

Не могу оформить Приказ о продлении командировки, так как не подтягивается основной приказ о командировании. В чем может быть проблема?

Возможно Вы уже подписали документ "Отметки о фактическом пребывании в командировке", что означает что командировка завершена. Если командировку нужно все так и продлить, то необходимо снять подпись с отметки о фактическом пребывании.

Как отменить командировку

Как правило командировка может быть отменена, если сотрудник еще не выехал из пункта "А". Для отмены командировки нужно оформить документ "Приказ об отмене командировки"

В приказе о предоставлении отпуска не могут поставить отметку о начислении материальной помощи.

Необходимо открыть меню "Справочники", далее пункт "Справочники предприятия", "Должности предприятия". На вкладке "Прочее" по полю Мат.помощь указать % мат помощи и после сформировать Приказ о предоставлении отпуска заново.

Не сохраняется книгу износа активов. Система сообщает об ошибке ""Имеются последующие документы".

Возможно в системе были отработаны акты приема - передач последним календарным дне отчетного периода, поэтому не сохраняется книга износа активов. Данные документы должны быть проведены предпоследним днем.

Сумма износа долгосрочных активов за месяц по балансу не идет с суммой износа по ФО-11. В ФО-11 меньше чем в балансе.

Открыть раздел учета "Долгосрочные активы", меню "Документы", "Акты по уточнению стоимости". Отработать документ в сторону увеличения , так чтобы сумма выровнялась с сумму износа по балансу.

Как изменить срок командировки, если работник вернулся из командировки раньше положенной даты? Где в системе указать что работник вернулся из командировки раньше срока?

Раздел учета "Учет персонала", меню "Документы", пункт "Командировки", документ "Отметки о фактическом пребывании в командировке". Найти запись по нужному сотруднику, изменить и указать фактическую окончания командировки.

Где указать что работник перевелся из другого филиала (предприятия внутри структуры)?

Необходимо указать код предприятия в документе "Приказ о приеме на работу (ОК)", вкладка "Дополнительно", поле "Предыдущая работа".

Как и где можно выдать справку о работнике списочного состава

Раздел учета "Учет персонала", меню "Документы", далее "Личная карточка". Открыть карточку по интересующему работнику и отправить на печать.

Дни которые выпали на красные дни календаря (Айт, Рождество) система не учитывает как праздничные. Почему?

Праздники в Республике Казахстан делятся на национальные, государственные и профессиональные. Их перечень утвержден законом. Национальные праздники - это праздники, установленные в ознаменование событий, имеющих особое историческое значение, оказавших существенное влияние на развитие казахстанской государственности. Празднование национальных праздников сопровождается проведением официальных мероприятий в центральных и местных государственных органах. Государственные праздники - праздники, посвященные событиям, имеющим общественно - политическое значение, а также традиционно отмечаемые гражданами Республики Казахстан. Празднование государственных праздников может сопровождаться проведением официальных мероприятий. Профессиональные и иные праздники - праздники, не наделенные статусом национальных и государственных праздников, отмечаемые отдельными категориями граждан. Религиозные праздники Курбан-айт и православное Рождество не относятся к официальным праздникам, но являются выходными днями в соответствии со статьей 84 Трудового кодекса Республики Казахстан и соответственно в ИС "Фаворит" дни на которые выпал праздник Курбан Айт или Рождество являются выходными.

позвоните;

Здравствуйте. Напишите в обращении суть вопроса или позвоните в службу поддержки ТОО "Helios Soft" для получения консультации. Служба поддержки ИС"Фаворит" функционирует с 9.00 до 18.00 (обед с 13.00 до 14.00). Выходные дни: суббота, воскресение. Стационарные телефоны: 8-7172-51-80-88, 8-7172-50-78-73 (74, 75, 76, 65). Мобильные телефоны: 8-771046-01-91, 8-771046-00-18, 8-771-046-00-19, 8-771-046-02-88, 8-771-046-02-87, 8-771-046-02-31, 8-771-046-02-33, 8-771-046-02-81.

Не вводится счет учета в первичном документе

Откройте меню "Справочники", далее "Справочники предприятия", пункт "План счетов для предприятия". Занести запись в справочник с указанием ребуемого счета.

Как в системе отразить временную нетрудоспособность работника, если сам больничный лист он еще не предоставил?

Дни временной нетрудоспособности в случае если сам документ работник еще не предоставил необходимо учесть в документе "Табель учета по дням" с кодом вида времени "НП" (Неявки по невыясненным причинам). Данный вид времени при расчете не предполагает никаких начислений.

Как оформить Приказ об отзыве из отпуска? Как отозвать работника из отпуска?

Для того чтобы отозвать работника из отпуска, необходимо открыть раздел учета "Учет персонала" и пройти в меню "Документы". В меню документы выбрать пункт "Отпуска", далее "Приказ об отзыве из отпуска". Для подробного описания работы с документом читать ссылку: http://servicedesk.helios-soft.kz/sd-wiki/favorit-40/personnel-accounting/dokumenty/otpusk/prikaz-ob-otzyve-iz-otpuska-(ok)/

Не могу подписать документ "Список к перечислению", "Платежное поручение", Выписка банка

У вас нет права подписи банковских документов. Для решения сложившейся ситуации рекомендуем связаться с руководителем финансового блока для принятия решения о назначении Вам соответствующего права. Для того, чтобы подписывать банковские документы Администратор должен назначить Вам роль "Подписант Банк" и после назначения данной роли необходим войти в систему заново.