Title Last modified
Откуда скачать все макеты для занесения остатков в систему "Фаворит"?

Все макеты можно скачать с нашего сайта help.fvr.kz (https://help.fvr.kz/helios-wiki/start/input_templates/) - Как начать работу в ИС "Фаворит" - Загрузка данных в систему - В данной вкладке имеется ссылка на скачивание необходимого макета и ссылка на видео-инструкцию

Oct. 14, 2021, 10:42 a.m.
Что такое МВЗ? Не понимаю, расшифруйте

МВЗ - место возникновение затрат

Oct. 13, 2021, 4:59 p.m.
Где посмотреть и сформировать все МО?

Раздел учета "Баланс" - Отчеты - Мемориальные ордера

Oct. 13, 2021, 3:54 p.m.
При формировании табеля учета времени, дни и часы выходят с минусом. Что проверить?

Необходимо проверить подписан ли Приказ о приеме на работу (Производственный учет) со стороны бухгалтера

Oct. 13, 2021, 11:32 a.m.
Как нам снять замеры? Нам необходимо узнать количество пользователей и их права в системе "Фаворит".

Вам необходимо обратиться в отдел сопровождения, сотрудники колл-центра снимают замеры

Oct. 13, 2021, 10:33 a.m.
Каким документом оформить доплату за наставничество?

Раздел учета "Труд и ЗП" - Документ - Документы по работникам - Документы основания постоянных начислений - Новая запись - вид: 148

Oct. 11, 2021, 5:40 p.m.
При сохранении трудового договора выходит ошибка «Укажите фактически исполняемые обязанности". Где искать ошибку?

Перед тем, как создавать трудовые договора необходимо заполнить штатное расписание: Раздел учета "Труд и заработная плата" - Документы - Штатное расписание

Oct. 11, 2021, 5:07 p.m.
Не идет отчет по деньгам, ФО-3, строка 11. Как найти ошибку?

Необходимо проверить в платежных поручениях финансовую позицию

Oct. 11, 2021, 3:31 p.m.
Как начислить штраф или пеню по налогам?

Раздел учета "Баланс" - Документы - Акт начисления налогов

Oct. 11, 2021, 3:10 p.m.
По некоторым сотрудникам не считает ИПН. Помогите разобраться

Не заполнено Заявление о налоговом вычете на данных сотрудников: Раздел учета "Труд и ЗП" - Документы - Документы по работникам - Заявление о налоговом вычете

Oct. 11, 2021, 2:51 p.m.
Как убрать доплату за обучение на дому? Был приказ от 01.01.2021 года, теперь с 01.09.2021 нужно одному учителю убрать данную доплату

Раздел учета "Учет в образовании" - Документы - Приказ об обучении на дому - Новая запись - Проставляете необходимую дату - Добавляете нужного учителя - НО часы НЕ ставите - Подписать - Сохранить

Oct. 11, 2021, 12:36 p.m.
Не заносится счет затрат в должностях организации. Какая причина?

Прежде чем, создавать должности, необходимо создать необходимые для вашей организации счета затрат: Справочники - Справочники организации - План счетов организации - Новая запись

Oct. 11, 2021, 11:38 a.m.
При загрузке макета по контингенту, выходит ошибка "дублирование ИИН". Что это значит?

Это значит, что в системе уже есть ребенок с таким ИИН. Необходимо проверить на правильность ИИН в системе и в макете: Раздел учета "Учет контингента" - Справочники - Список детей. Исправьте дублированных ИИН и еще раз загрузите макет

Oct. 11, 2021, 11:09 a.m.
Не могу войти в систему. Выходит небольшое окно непонятное, и не закрывается оно

Нажмите одновременно кнопки на клавиатуре Ctrl Alt Delete - Диспетчер задач - выберите система "Фаворит" и нажмите "Снять задачу". Может быть несколько открытых программ, их всех необходимо снять

Oct. 11, 2021, 10:10 a.m.
Почему в расчетной ведомости выходят работники, находящиеся в декретном отпуске?

Это связано с тем, что на данных работников имеются документы постоянных начислений. Постоянку можно временно приостановить до выхода работников на работу, тогда они не будут выходить в расчетной ведомости

Oct. 8, 2021, 5:13 p.m.